Politique d’expédition

Politique de Livraison

Nous expédions vos commandes dans le monde entier avec soin et efficacité. Voici les détails de notre politique de livraison :

Délais de Livraison
• Sénégal : Livraison immédiate.
• Canada : Livraison immédiate.
• Reste du monde : Livraison entre 3 à 5 jours ouvrables après expédition.

Traitement des Commandes

Pour toutes les commandes passées directement sur notre site, un délai de 2 jours ouvrables est nécessaire pour le traitement de votre commande avant l’expédition, à l'exception du Sénégal ( Commande COD).

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination. Vous pourrez consulter les frais lors de la validation de votre commande.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’avancement de la livraison.

Emballage

Tous nos bijoux sont soigneusement emballés dans un écrin élégant pour les protéger pendant le transport.

Retards ou Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison ou si votre colis est en retard, contactez-nous à info@thienaslay.com ou au +221776847510 | +14374348604. Nous nous engageons à résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et bonne expérience avec nos collections !